Conditions generales de vente (cgv)

Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le client et laurene-baldassara.com.

Les internautes qui effectuent une commande pour une consultation en voyance par telephone ou une inscription pour participer à un stage, atelier ou tout autre evenement sur le site visible à l'adresse : https://www.laurene-baldassara.comCi-après dénommés « Le Client ».

Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition.Toute commande ou inscription effectuée sur le site laurene-baldassara.com implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 : Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et inscriptions passées sur le site Internet https://www.laurene-baldassara.com

laurene-baldassara.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande et inscription les conditions générales de vente en vigueur au jour de la demande.

ARTICLE 2 : Acceptation des conditions Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande ou de l'inscription, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre laurene-baldassara.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

ARTICLE 3 : Engagement du Client
-Pour les consultation par telephone : le client s'engage à completer et valider le formulaire de demande, et effectuer le règlement de sa consultation via Paypal. Toute demande sera prise en compte après reception de ces elements uniquement.
-Pour les stages / ateliers : le client s'engage à compléter et valider le formulaire d'inscription et envoyer l'acompte par courrier. Toute inscription sera prise en compte après reception de ces elements uniquement.

ARTICLE 4 : Traitement des demandes Selon l'article L138-1 du code de la consommation (modifié par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 - art. 23), toute commande dûment reglée pour une prestation à distance sera executée à la date indiquée au client. A défaut d'indication ou d'accord quant à la date de d'exécution, laurene-baldassara.com s'engage à executer la prestation sans retard injustifié et au plus tard trente jours après le règlement de la prestation. En cas d'impossibilité d'execution de la prestation de la part de laurene-baldassara.com, toute somme versée sera integralement remboursée dans ce même delai.

ARTICLE 5 : Refus de demande  - Remboursement
laurene-baldassara.com se réserve le droit de refuser toute demande. En cas de refus, la demande et son paiement seront alors annulés sans que laurene-baldassara.com n'ait à se justifier.En cas de validation, aucune demande de remboursement n'est prise en compte une fois la prestation correspondante executée.
-Pour les consultations en voyance par telephone :En cas d'absence non signalée le jour du RDV, tout paiement n'est pas remboursé, sans possibilité de report de date.
-Pour les stages et ateliers :
Les conditions d'annulation sont précisées dans le bulletin d'inscription qui est à compléter et signer par le client afin de pouvoir s'inscrire.

ARTICLE 6 : Défaut de paiement laurene-baldassara.com se réserve le droit de refuser d'honorer une commande ou une inscription d'un client avec lequel un litige de paiement est en cours d'administration.

ARTICLE 7 : Prix laurene-baldassara.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été indiqués au moment de votre demande.

ARTICLE 8 : Paiement sécurisé - Contrôle anti fraudes PAIEMENT SECURISE PAR CB : Le service de paiement sécurisé de laurene-baldassara.com est assuré par Paypal. Les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais sur le site.
ARTICLE 9 : Droit de rétractation Selon les articles L121-21 à L121-21-8 du code de la consommation, le client dispose d'un delai de retractation de 14 jours pour les contrats à distance. Seules les commandes concernant une consultation par telephone sont concernées. Toute demande de retractation peut être exercée sans justification et le remboursement effectué sauf si la prestation commandée a été executée avant la fin du délai legal de rétractation, avec l'accord du consommateur.

ARTICLE 10 : Litiges Toute contestation relative au présent contrat qui ne pourra être résolue à l'amiable entre les parties sera soumise à la loi française.

ARTICLE 11 : Confidentialité laurene-baldassara.com s'engage à assurer une confidentialité totale des informations fournies par le client.